行业类别： 计算机服务(系统、数据服务，维修),互联网/电子商务职位性质： 全职提供月薪： 2000元－2999元 年 龄： 不限工作经验： 2年以上工作经验 学 历： 大专以上相关专业： 不限 户 口： 不限 居 住 地： 石家庄市语言能力： 不限 计算机技能： 不限岗位描述1、公司项目的实施，产品的开通、调试；2、客服的技术支持，紧急情况时采取应对措施，故障诊断、分析、解决；3、独立进行现场的维修、指导工作，并登记相关记录文件；4、如涉及索赔，需及时告知售后服务主管，做好记录，跟踪处理结果，直到客户达到满意；5、汇总客户要求和建议，提交相关人员或部门，在得到结果之后，反馈客户。职位要求教育背景:-应用电子、自动化、计算机应用等专业，大专以上学历。培训经历:-受过客户服务、产品知识等方面的培训。经 验:-2年以上技术服务工作经验。技能技巧：-良好的中英文口头表达能力，语言亲和力强；-熟练使用各种办公软件。态 度:待人诚实可信，具有亲和力，语言表达能力和动手能力强；能适应经常出差及不定时的工作制。