10086话务员 岗位描述 1、10086客服话务中心 2、上班时间9:00-18:00，工作时长7.5小时/天，每月8天公休，无夜班，法定节假日带薪休息享受带薪婚、产、丧假 3、带薪岗前培训4天 （35元/天） 4、缴纳5险，另外公司接收员工档案 5、薪酬=底薪+绩效+员工福利+加班补贴，月薪一般在1500-3000元不等 6、为员工提供发展平台与上升空间 相关要求： 1、大专以上学历，能力突出者可放宽到中专或高中学历（30岁以下） 2、具备良好的客户服务意识，能够承受工作压力，乐于从事挑战性的工作 3、语言表达能力强、良好的人际沟通能力、普通话标准 4、有客户服务、话务员工作经验者优先 5、实习生优秀者也可（签订实习合同） 6、打字30字/分钟以上，熟练使用电脑办公软件。 工资构成 试用期 基本工资 底薪800+餐补110（每天5元22天）+全勤50=960元 绩效 话务员月平均绩效800元 总工资 1600-2200元（平均1800） 转正 基本工资 底薪950+餐补110（每天5元22天）+全勤100=1160元 绩效 平均绩效800元（转正后为三星级员工绩效工资110%） 奖金 星级奖金转正后为三星级话务员 奖100元 总工资 2000-3000元（平均2400） 其他奖励： 3.每月员工奖 一等200 二等100 优秀50 4.每年2次出游每人活动费100 5.每月员工生日会公司提供活动金费生日礼物 工龄奖金 工作满1年每月50，工作满2年每月100，工作满3年以上每月150