1、通过微信平台、手机APP、电话等咨询工具，向用户介绍公司提供的服务产品、流程；
2、维护客户关系，开发潜在顾客群体，并对现有顾客的资料进行整理与归纳；
3、对有意向客户，及时电话跟进回访、维护;
4、处理客户投诉，耐心与客户进行沟通;
5、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理；
6、定期与客户进行沟通，建立良好的长期合作关系;
7、其他需要处理的客服日常工作

职位要求

1高中以上学历，热爱客服工作、热爱互联网行业，有互联网工作经历优先
2、1年以上维护客户经验，或有销售经验者优先；
3、表达能力强，逻辑思维清晰；声音甜美、性格开朗、服务意识强；
4、爱岗敬业、具有良好的沟通表达及协调能力
5年龄在20~30岁；优秀应届毕业生，敢于挑战者，欢迎加入