冷：供暖11天了，家里暖气还冰凉
◎师大家属院：在家得穿两个棉袄
25日，一走进新石南路的师大家属院，坐在墙边晒太阳的王大妈就上前拉着记者走向自己家。王大妈介绍说，楼里的暖气越往上越热，她家住一楼，今年从供暖开始，家里暖气就没热过，大白天在屋里看电视都得盖着被子。用手摸王大妈家的暖气，只有一组暖气有点温度，剩余两组都是冰凉。“住在这里十几年了，家里从没像今年这么冷过。”
随后，王大妈又带记者来到该小区的老年人活动中心，看到许多老人坐在里面打扑克或者聊天。王大妈说，小区大部分居民都是退休老人，因为家中太冷，所以老人们白天不是坐在外面晒太阳就是聚集到活动中心取暖。而一谈起家中的暖气，活动中心的大爷大妈们也全是怨言，6号楼一位大爷说，他家住三楼，但室内温度依然不高，暖气只能说是“不凉手”，冻得90岁的老人在家直掉眼泪。19号楼一位老人还说，晚上降温后，在家得穿两个棉袄。
“人上岁数了都怕冷，像我们手脚利索的能出来晒晒太阳，但八九十岁不能出门的，只能在家挨冻。我们楼下一位老人，本来前几天就该出院了，但一听说家里没暖气，到现在还在医院住着呢。”姓李的一位阿姨也抢上前说。
李阿姨还表示，因为小区内居住的都是师大的职工，取暖费也都是直接从工资中扣除，所以暖气不热，不存在费用拖欠的问题。同时，与家属楼同用一个热交换站的汇华学院，学生宿舍的温度明显比家属楼中高，在她看来，问题很可能出现在通向家属楼的管道中。
“今年汇华学院把学校内的二次网管道都换新了，但我们小区的管道还是老管道，会不会因为这个，导致我们这里暖气不热？”李阿姨猜测道。
对于造成家属宿舍区暖气不热的具体原因，河北师范大学汇华学院相关负责人表示，目前热交换站运行正常，对各供热区域的管网输送也都正常启动。随后，记者从汇华学院当日热交换站的运行记录表看到，早上7时，市政一次管网给水温度67度，回水温度基本维持在40度左右，给水压力0.72MPA，二次管网中，家属宿舍区和汇华学院东、西教学区的供水温度分别为39度、41度、37度，回水温度为35度、35度、34度。二者相差并不大。
“从供暖开始至今，一次管网给水温度基本维持在60度至64度之间，回温也在40度左右。”对此，河北师范大学汇华学院后勤处也特意在汇华学院门口张贴一张通知解释上述情况，并表示“曾多次与供热公司相关工作人员反映情况，得到答复为：供暖初期，不断有各类事故发生。目前，供热公司正在准备启动备用锅炉，以尽可能达到用户要求。”
