一、岗位描述:
1、接听所有客户的来电，处理客户手机套餐、固话、宽带
业务咨询及办理；
2、准确的为客户提供相关问题的解答；
3、处理客户的正常投诉；

二、入职要求：
1、年满18周岁，中专以上学历；
2、普通话流利，较强的表达能力和沟通能力，口齿清楚无
口音，具备客户服务意识；
3、具备基本的电脑操作能力，听打速度在每分钟40个字
以上；
4、能够适应轮班轮休工作制度（早班、中班、小夜
班）；
5、具备良好的应变能力及心理素质；
6、有通信知识及电话客服经验者优先。
三、薪资：1、基本工资绩效浮动奖=2000-3500元；
2、公司为员工缴纳石家庄本地的五险及公积金；
4、晋升空间大、带薪年假、商业保险、年度体检、员工食堂；
5、日均工作8小时，月休6-7天。