1.文档与资料管理
○ 负责旅行社各类文件、合同、客户档案、团队资料的整理、归档、保管与及时更新，确保资料安全、规范、完整。
○ 制作旅游行程单、出团通知书、报价单、宣传资料等，保证内容准确无误、发放及时。
2. 客户接待与咨询服务
○ 接听咨询电话，接待来访客户，解答关于旅游线路、费用、行程安排、签证等常见问题。
○ 协助客户报名、信息登记、合同签订等手续办理。
3. 业务支持与数据录入
○ 负责客户报名信息、订单数据、团队名单等的录入、核对与统计，确保数据准确无误。
○ 协助计调人员整理团队名单、出团资料及各类业务报表。
4. 预订与协调服务
○ 协助进行酒店、机票、车票、景点门票等预订，跟进预订进度，及时反馈客户。
○ 协调导游、供应商、司机等相关方，保障旅游各环节顺利衔接。
5. 票务与证件办理协助
○ 协助办理游客签证、通行证等所需资料的收集、整理及递交，跟踪办理进度。
○ 负责出票、取票、分发票据等票务事务。
上班时间9：00-17：30，午休1.5小时。月休4天，法定节假日正常休。